ご注文頂きました商品はスタッフがひとつひとつ心を込めて梱包し、お客様のもとへお届けします。
当店では、商品の受注から出荷まで自社で責任持って行っています。

お客様のお手元まで、スタッフがひとつひとつ真心を込めて商品をお届けしておりますので、安心して商品の到着をお待ちください。


【お客様の声】多くの喜びの声がSNSにて毎日更新されています

Beautiful Sail SNAP では、実際に商品をご着用してくださったお客様の声を 毎日更新中♪

  商品お届けまでの流れ

1.即納品の場合
商品名に（即納品）と記載のある商品については国内倉庫に在庫がございますので
決済確認後 1〜3 営業日内 (土日・祝日を除く)に発送が可能です。

※倉庫間で取り寄せとなる場合、また混雑時期につきましては稀にお届けまで5営業日前後かかる場合もございます。予めご了承ください。



2.海外倉庫より取り寄せの場合

 

お客様よりご注文をお受けしてから
プロフェッショナルな 海外在住 弊社専属のバイヤー・サプライヤーたちが現地で買付け・検品・発送をし
弊社到着後にスタッフが再度検品（三重検品）をしてからお客様へ配送いたします。

関税は全額弊社にて負担、お客様へ請求がされることは一切ありませんのでご安心ください。

商品お届けはご注文(決済完了)から 約２週間 を目安としておりますが
交通事情や税関手続きなどによる遅延によりお届けまで 最大３〜４週間 いただく可能性がございます。
予めご了承くださいませ。


3.大特価品について
商品名に【大特価】と記載がある商品については、特価でのご提供のため送料を節約しています。
お届けまで１１日〜３５日前後お時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は即納品もご用意しておりますので、そちらをお買い求めください。
また大特価品につきましては全てノーブランド商品となります。


4.○○着用風 と記載のある製品について
"セレブ着用風"と記載のある製品につきましては、全てノーブランド/unofficialの製品です。
購入後のキャンセルはお受けできかねますので予めご了承下さい。


PAYMENT METHOD （お支払方法）

1.クレジットカード決済

VISA、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、JCBと主要なブランドに対応しています。
デビットカードでもご利用いただけます。


2.銀行振込

ご注文受付後、振込先情報をご案内させていただきます。

対応取引銀行：りそな銀行

・ご注文より５日以内にご入金がなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります
・振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。

 

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SHIPPING（配送方法）

安心安全のクロネコヤマト宅急便(商品補償あり)のみの配送となります。

・クロネコヤマト宅急便　/ 全国一律 送料864円
※沖縄県は 送料 1,296円 となります

■お届け時間帯 指定可能
・午前中
・12時頃〜14時
・14時頃〜16時
・16時頃〜18時
・18時頃〜20時
・20時頃〜21時

配送日指定は承れません。
一部地域、また混雑期や悪天候などにより、ご希望の日時にお届け出来ない場合もございます。予めご了承ください。

■長期不在
ヤマト運輸の定めるお荷物の保管期間（配達の翌日より７日間）を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、お荷物は当店へ返送されます。
一度返送された商品の再配達は、新たに別途配送料金がかかります。

【受取拒否・長期不在による再配送手数料請求】
配送業者でのお荷物保管期間を経過したなどの理由で、商品が弊社に返送されてしまった場合は、期日経過後7日以内にカスタマーサポートへお知らせください。
再送手続きをさせていただきます。

なお、再送時には再送手数料として1注文あたり540円の送料を請求させていただきますので、予めご了承ください。
再配送の場合、当店は「往復送料」及び「梱包資材」等の損害が発生します。

いかなる理由にかかわらず、「受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」により返送があった場合、弊社では通信販売法に従い「実費損害金額」を請求します。
詳しくはこちらを参照ください。
 

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RETURNS/EXCHANGES (返品/交換)

返品・交換に関して
初期不良および誤配送を除く、返品・交換は承っておりません。
万が一、到着した商品が「不良品」または「誤配送」の場合は、大変お手数をおかけしますが、商品到着後３日以内に下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
■ info@beautiful-sail.com

返品・交換時の返送料に関して
初期不良・誤配送に限る不良品の返品・交換時に発生する返送料は当店が負担いたします。

返品・交換の対象とならない商品
・初期不良品以外のもの
・一度でもご使用になられた商品
・一度でもお洗濯、クリーニングに出された商品
・裾上げなど修理、加工された商品
・商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの
・ファンデーション、香水、タバコなどの臭い・汚れが付着しているもの
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・お客様都合によるもの（サイズ間違いやイメージ違いなど）
・故意に破損・汚された商品
・商品到着後３日以内にメールで返品希望のご連絡がなかった場合

不良品、当店の過失以外のものは返品交換には応じられません。また商品検品時、写真を撮影しております。故意による破損等の場合は法的措置をとらせていただく場合もございますので予めご了承ください。

クーリングオフに関して
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

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CAUTION (ご注意)
【重要】当店を装った偽サイトにご注意ください
【重要】なりすまし注文、いたずら注文、嫌がらせ行為について

メール設定のご確認をお願いします

注文完了後、30分以内に【ご注文確認メール(自動配信)】が届かないお客様へ

メール受信のドメイン設定（迷惑メール防止設定）をされておりますと、メールを受け取ることができません。
下記のドメイン設定を解除し、弊社からのメールを受信できるように設定してください。

info@beautiful-sail.com
メールが届かないお客様はメールを再送させていただきますので、ご連絡をお願い致します。
　

掲載画像について
掲載商品画像のカラーにつきましては、可能な限り実際の商品と同じになるように努めておりますが、ネット販売の性質上（撮影環境やフラッシュなどの効果・各PCモニターの設定など）により、商品画像が実物のお色と多少異なる場合がございますが何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

海外製品に関して
日本製品と比べ海外製品はメーカー検品の基準が甘く、縫製が荒い、下げ札の不備、プリントの乱れ等が見られる場合がありますが、掲載させて頂いている商品は、全てメーカー基準を満たした商品となりますので、予めご理解くださいますようお願い致します。

また海外製造品となりますので、メーカーの製造状況により仕様・デザインを改良のため止むを得ず予告なしで一部変更する場合がありますので予めご了承ください。

また輸入の際に、小さな傷・汚れや外箱の破損が生じることがありますが
これらはメーカー側でも返品の対象とならない為、返品・交換はお断りさせていただきます。

水着の縫製に関して
紐で縛るタイプの全ての水着製品におきまして、砂抜きのための穴が開いています。
これらは初期不良ではなく、デザインの仕様上すべての製品に対し同様の縫製で製造されています。
予めご了承ください。

サイズについて
記載サイズにつきましてはボディ目安として記載をしており、すべての製品は同一の採寸法に基づいて記載をしています。若干の誤差はご了承ください。

記載サイズが不明な場合

海外サイトおよび海外規格でのサイズ表記のため
稀にサイズ表と、説明ぶん記載サイズが異なる場合がございます。

サイズについて不明な点がございましたら
誠にお手数ではありますが
下記連絡先までお問い合わせください。
info@beautiful-sail.com
 (営業時間：月曜日〜金曜日まで11時〜17時 ※土日・祝日を除く)


納品書について
当店ではエコ活動のため簡易包装を行っております。皆様のご理解・ご協力をお願い致します。
また、事前にお伺いした方以外には納品書の発行は行っておりません。ご必要な方は備考欄に
お書き頂くよう宜しくお願い致します。


大量注文・同業者様からのご注文について
下記について弊社が判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。 
・お買い上げ金額が高額 
・同一商品の複数買い、または大量購入 
・同業者様からのご注文 
※転売目的でのご購入はご遠慮願います。 
 

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CONTACT (お問い合わせ)
info@beautiful-sail.com
※通常３営業日以内にご返信させていただいております。

その他お問い合わせなどございましたら、お気軽にメールフォームよりご連絡ください。